Mesafeli Satış Sözleşmesi

evdeihtiyac.com.tr üzerinden gerçekleştireceğiniz tüm alışverişler, aşağıdaki satış politikası çerçevesinde güvence altına alınmıştır. Amacımız, evinizin ihtiyaçlarını karşılarken size en güvenilir ve şeffaf alışveriş deneyimini sunmaktır.

1. Sipariş ve Sözleşme Oluşumu

  • Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme işleminin tamamlanması ve tarafınıza "Sipariş Onay" e-postasının gönderilmesiyle birlikte resmiyet kazanır.

  • Ürünlerin stok durumu gerçek zamanlı olarak güncellense de, teknik hatalar nedeniyle stokta bulunmayan bir ürünün sipariş edilmesi durumunda, evdeihtiyac.com.tr müşteriyi bilgilendirerek siparişi iptal etme ve ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.

2. Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Sitemizde belirtilen tüm fiyatlara, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

  • evdeihtiyac.com.tr, piyasa koşullarına bağlı olarak fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, siparişi tamamlanmış ve ödemesi alınmış ürünlerde fiyat değişikliği yansıtılmaz.

  • Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı veya [Havale/EFT/Kapıda Ödeme] aracılığıyla güvenle yapabilirsiniz.

3. Ödeme Güvenliği

  • Müşterilerimizin güvenliği bizim için esastır. Ödeme sayfamızda SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili bankanın güvenli altyapısına iletilir; tarafımızca sistemlerimizde saklanmaz.

4. Ürün Bilgileri ve Doğruluğu

  • Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik özellikleri üretici firmalardan alınan bilgilerle oluşturulmaktadır. Renkler, kullandığınız ekranın kalibrasyonuna göre küçük farklılıklar gösterebilir.

  • Ürün bilgilerinde maddi bir hata tespit edilmesi durumunda, evdeihtiyac.com.tr hatayı düzeltme ve hatalı fiyattan verilen siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.

5. Alıcı Sorumlulukları

  • Sipariş verirken paylaşılan teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta bilgilerinin doğruluğundan alıcı sorumludur. Hatalı adres bildiriminden kaynaklanan gecikmelerden veya ek kargo maliyetlerinden firmamız sorumlu tutulamaz.

6. İptal ve Değişim

  • Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal taleplerinizi [Müşteri Hizmetleri Numarası] veya [Destek E-posta] üzerinden iletebilirsiniz.

  • Tüketici hakları gereği, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içerisinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen [İptal ve İade Koşulları] sayfamızı ziyaret edin.

7. Mevzuat ve Uyuşmazlıklar

  • Bu satış politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Olası uyuşmazlıklarda [Şehir/İlçe] Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

Bize Ulaşın: Satış politikamızla ilgili merak ettiğiniz her şey için [05327211713] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.